Satisfait ou Remboursé !

Pois et Plumes vous reprend dans les conditions légales tout objet qui ne vous procure pas le plaisir escompté.

Conditions :
Délai de 7 Jours après réception pour effectuer le retour, l'échange ou le remboursement.
L'article doit être renvoyé à l’adresse suivante : POIS ET PLUMES - 87 RUE CAMILLE LENOIR - 51100 REIMS.
Merci d'accompagner votre retour d'un courrier comprenant votre numéro de commande, le motif de votre retour et votre demande d'échange si tel est le cas.
Votre demande de remboursement ou d'avoir doit se faire par e-mail à contact@poisetplumes.com accompagnée de ces mêmes informations.

Les produits doivent être neufs, ne pas avoir été portés, complets, avec leurs accessoires, dans leur emballage d'origine. Les produits livrés doivent être retournés aux frais du consommateur et sous sa responsabilité, à charge pour lui de procéder à l'assurance du transport, en parfait état de revente, dans leur emballage d'origine. Sous réserve du respect des dispositions ci-dessus, POIS ET PLUMES procédera au remboursement des produits commandés pour le montant porté sur le bon de commande, hors frais de port, dans les 15 jours de la réception des produits. Aucun remboursement ne pourra avoir lieu si les produits ne sont pas parfaitement intactes.

Les risques du transport sont entièrement à la charge de l'expéditeur, et il lui appartient donc d'effectuer toutes diligences quant à la sécurité de l'acheminement, notamment en assurant son envoi. Les frais de retour sont entièrement à la charge de l'expéditeur, hormis le cas où le retour serait motivé par une erreur de POIS ET PLUMES dans la préparation de la commande.